Les Forums de Passions Métrique et Etroite !!

par **vaporette** » 06 11 2007 à 10:49

Merci à vous tous pour vos pensées et votre bonne humeur #B6

à bientôt

par **soveria** » 06 11 2007 à 19:32

De la part d'un autre Bernard, bonne fête Sylvie ! #B6

par **vaporette** » 06 11 2007 à 22:29

Merci Bernard

par **canari** » 06 11 2007 à 23:41

Flûte, j' ai laissé passer

Bonne fête tout de même Sylvie
Et bon courage avec internet.

par **La Mouette** » 06 11 2007 à 23:43

Ah ouais au fait, le combat homérique ça a donné quoi ? :shock:

par **vaporette** » 07 11 2007 à 17:04

Pas de souci, Patrick

pour le combat, il ne fait que commencer. Il sera âpre mais j'irai jusqu'au bout :C1

par **kof555** » 07 11 2007 à 20:38

Nous sommes de tout coeur avec vous dans la lutte...

:E8

Club Internet :689

par **Beyer-Garrat** » 07 11 2007 à 20:49

par **vaporette** » 08 11 2007 à 11:41

chez télégraphe.idiot, ils ne récupèrent même pas les lettres en recommandé ... pour l'instant je n'en suis qu'aux préparations du combat

la lettre de résiliation par lundi et blocage des prélèvements (car pour cela ils ne sont pas en dysfonctionnement ; cela ne les gênent pas de faire payer le bas débit et le haut débit en même temps :C1

) je viens déjà de gagner ma bataille contre l'agence immobilière (rien à voir avec l'adsl mais là aussi on nous a pris pour des andouilles et j'avoue détester cela :C1

) espérons que nous gagnerons celle contre C.I. qui réagira sûrement au blocage du paiement :E1

par **La Mouette** » 08 11 2007 à 12:20

Ils ne feront rien à mon avis. Que voudrais-tu d'ailleurs qu'ils fassent ? Ils sont sans aucune contestation possible pris en flagrant-délis d'incompétence, ça c'est le premier point ; et deux, vous êtes abonnés depuis suffisament longtemps pour ne plus être soumis à la durée minimum d'abonnement.
J'avais fait celà avec Bouygues Télécom il y a quelques années, jamais rien reçu d'autre que des offres de reabonnement interressantes.

"Par la présente je resilie mon abonement mobile N°.... établi au nom de M. ...... . La résiliation prend effet immédiatement à la date de première présentation du present courrier. Je vous informe que dans le même temps je fais opposition sur le numéro national d'emetteur de Bouygues Télécom. Les encours, qui sont en ma faveur, me seront réglés ulterieurement par cheque ou tout autre moyen de paiement que vous pourrez envisager et que je jugerai acceptable pour moi.
Vous souhaitant bonne reception, je vous prie de bien vouloir etc etc etc ..."

Affaire féglée.
Apres dans le cas d'un FAI il y a aussi un certain nombre d'autres points a regler, notament celui de la propriété du modem. Ca se precise dans le courrier mais je ne t'apprends rien Sylvie. #B5

De toutes facons à partir du moment où tu leur as coupé les vivres, ils sont marrons ...

par **vaporette** » 08 11 2007 à 22:43

Pas mal ton courrier, Gilles, je prends !
En fait, on a fait l'erreur de les mettre en demeure de nous installer l'adsl mais entre temps on a reçu la facture de novembre où ils continuent à nous prélever haut et bas débit en même temps ! ils nous ont appelé à midi pour nous installer l'adsl comme si de rien en disant qu'ils avaient reçu un mail... mais pas la lettre en recommandé ! du coup je leur ai dit de tout stopper que c'était trop tard, que j'allais leur envoyer ma résiliation immédiatement. ce que je viens de faire avec rappel du pourquoi du comment (en insistant sur la perte de confiance, en demandant l'adresse pour restituer le modem et le remboursement de toutes les sommes indument perçues) j'ai aussi précisé que je faisais stopper les prélèvements (on en est à plus de 170 euros cela commence à faire !) en leur demandant aussi de libérer la ligne de la personne à qui ils ont installé l'adsl (car cette dame ne peut toujours pas avoir france télécom...) j'ai précisé que je n'hésiterai pas à passer par la justice à défaut d'obtenir satisfaction...
je sais que l'on peut d'un mois à l'autre demander la résiliation sans frais supplémentaires donc... mais cela est lassant #B4

par **pelican** » 08 11 2007 à 23:02

courage , Sylvie !! on a parfois l'impression de se battre contre des moulins à vent !

par **kof555** » 09 11 2007 à 00:06

Mouais, à vent c'etaient les moulins, maintenant c'est les pompes à fric :C1

par **vaporette** » 10 11 2007 à 10:32

Ma résiliation est partie hier ! devenons les Don qui shoot les pompes à fric ! :mrgreen:

Bernard a pris contact avec Orange qui va donc nous installer notre ligne adsl... (on n'ose pas y croire. :C8

..)

par **vaporette** » 17 11 2007 à 15:02

club-télégraphe :

maintenant on est chez Orange, Bernard vient d'installer la livebox et au premier coup : ça marche

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Aujourd'hui Saint Vaporeto, bonne fête à tous les vaporeto !

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