3DMetrique a écrit:Le pire est encore en Allemagne où c'est DHL qui livre les colis que j'envoie en Colissimo. Si vous n'êtes pas chez vous quand ils passent, il n'y pas de seconde présentation, le colis est renvoyé à l'expéditeur avec la mention "inconnu à l'adresse indiqué". La plupart de mes clients Allemands se font maintenant livrer à leur adresse professionnelle !
Même chose avec les colis qui partent d'Allemagne avec GLS: c'est livré par BTL: le dépot étant à 1H30 de la maison: pas de second passage, ca repart en Allemagne direct
Sinon Chronopost c'est pas mal non plus: le colis arrive, personne à la maison, colis a reprendre au dépot chronopost: je téléphone: "Vous pouvez le déposer à la poste ?" d'abord "oui bien sur, je regarde ca" et après "non je peux pas, y'a une taxe dounière à percevoir" sympa c'était pas précisé dans la ligne du bordereau prévu a cet effet "vous pouvez le représenté samedi ?" réponse: "non l'international c'est que la semaine"
donc faut aller le chercher au dépot à 90 Km de la maison 
finalement au 3eme coup de fil changement d'interlocuteur: "je vous le met en présentation pour Samedi" et il a bien été livré le samedi ..............par Abeille Rush situé a 500m de mon boulot 
