Le site de Fourdees dit qu'il faut s'arranger avec eux pour un envoi international.
Bien sûr, ça augmente le prix des modèles, mais "Quand on aime, on ne compte pas."
Traduction :
Affranchissement à l’extérieur du Royaume-Uni
En raison de la vulnérabilité des modèles à l’égard de l’affranchissement interurbain et des complications liées aux retours par les douanes, Fourdees Limited est actuellement incapable de soutenir la vente de modèles directement à des clients à l’étranger. Toutes ces commandes sont donc au risque de l’acheteur, sous réserve des conditions suivantes.
Toutes les commandes en dehors du Royaume-Uni doivent être arrangées directement avec nous. Un service de préparation des commandes à l’étranger sera alors entrepris sur votre commande. Ce service personnalisera une commande pour expédition internationale par messagerie aérienne, avec adhésif supplémentaire et emballage supplémentaire, pour assurer que les articles survivent au transit dans le meilleur état possible.
Veuillez nous contacter avec les détails des articles que vous souhaitez commander et votre emplacement, afin que nous puissions vous fournir un devis pour ce service. À titre indicatif, les coûts seront les suivants :
Pour les commandes jusqu’à £250 en valeur : £10 (UE) à £20 (Reste du Monde). Courrier via Royal Mail.
Pour les commandes de plus de £250 en valeur : £30 (UE) à £70 (Reste du Monde). Courrier via Parcel Force.
Vous êtes responsable des frais de douane dans votre pays. Fourdees Limited fonctionne en dessous du seuil imposable, nous avons donc payé toute la TVA sur les composants utilisés pour fabriquer les produits sur le site, et cela ne peut pas être remboursé sur les commandes internationales. Les commandes internationales doivent être livrées dans les 14 jours suivant la commande, mais peuvent prendre jusqu’à 28 jours.
Malgré nos meilleurs efforts pour protéger le modèle, il peut encore y avoir des dommages à l’arrivée et malheureusement cela est à vos propres risques. Les modèles sont extrêmement délicats, avec de nombreux détails fins et des composants qui peuvent être endommagés lors de la manipulation rigoureuse du transport maritime international. Dans le cas peu probable que votre modèle arrive avec de tels dommages, ou n’est pas à votre satisfaction, votre commande peut être retournée pour un remboursement du prix d’achat du modèle. L’étendue du remboursement dépendra de l’état du modèle. S’il vous plaît contactez-nous pour exprimer votre désir de retourner votre commande, avant l’expédition. Vous êtes responsable des frais d’affranchissement de retour, des frais de douane au Royaume-Uni et votre commande ne sera pas remboursé jusqu’à son retour à notre adresse. Si votre commande est retournée usée ou endommagée, au-delà de celle déjà identifiée, nous sommes légalement en droit de déduire les frais supplémentaires de toute réparation nécessaire de votre remboursement.
Une tentative d’achat d’un modèle via le site Web à une adresse internationale (sans affranchissement approprié) sera remboursée, mais pris comme confirmation supplémentaire que vous comprenez ces termes et conditions.
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